Có thể bạn không tin, nhưng với phần mềm quản lý Fanpage Facebook Abit, chúng ta có thể cắt giảm đến 50% chi phí nhân sự và quản lý cho các cửa hàng bán hàng trực tuyến. But a certificate of the reality. Abit may. What's something at Abit has been create, this special. Hãy tìm hiểu hộp thư đến tự động tính năng ngay lập tức của phần mềm nhé.
Vậy tự động trả lời hộp thư đến chức năng thiết lập có khó không? Làm cách nào để áp dụng nó cho các cửa hàng trực tuyến của mình? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề trên.
Tự động trả lời hộp thư đến cơ chế của phần mềm quản lý bán hàng Abit
Trước khi đi vào chi tiết thiết lập, bạn cần xác định rõ hoạt động của phần mềm quản lý bán hàng Abit. Có thể hiểu rằng, Abit cung cấp tính năng trả lời và tự động inbox Fanpage Facebook cho khách hàng khi họ bình luận, trong trường hợp và không có số điện thoại. Nếu ai comment hoặc inbox trên Fanpage, Abit sẽ thực hiện các hoạt động:
Trả lời tự động với nhiều câu mẫu khác nhau khi có và không có số điện thoại. Với trường hợp khách hàng cung cấp số điện thoại, bạn có thể cài đặt thêm nhiều câu trả lời có sẵn trong cấu hình của cửa hàng, Fanpage, hoặc theo từng bài đăng riêng biệt.
Inbox tự động cho khách hàng hướng họ vào hộp thư đến. Sau đó thiết lập để tăng tỉ lệ đơn trong. Các câu trả lời mẫu cũng có thể tùy chỉnh khác nhau cho mỗi lần gửi. Phần mềm sẽ gửi ngẫu nhiên một câu lệnh được cài đặt sẵn.
Tự động bình luận của khách hàng ngay khi họ vừa bình luận.
Các bác sĩ cho biết:
Hướng dẫn tự động trả lời hộp thư đến với phần mềm quản lý bán hàng Abit
Hộp thư trả lời trả lời tự động thiết lập tính năng trên phần mềm quản lý bán hàng Abit
Setting for all Fanpage
Với cách thiết lập này, bạn có thể tự động áp dụng script hộp thư đến cho tất cả các Fanpage Facebook kết nối với Abit. Các bước cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn chọn mục " Kết nối đa kênh " chọn tiếp mục "Kết nối Fanpage ". Tiếp tục nhấp vào nút " Kết nối Fanpage ", danh sách các Fanpage mà bạn đang quản lý sẽ hiện ra. Trường hợp Fanpage chưa được thêm vào Abit, bạn nhấp vào " Fanpage Facebook " và kết nối với Abit.
Kết nối Fanpage với Abit quản lý phần mềm
Bước 2: Bạn chọn vào nút " Cấu hình " màu xanh. Tự động nhận xét cấu hình hộp thoại và tự động hộp thư đến sẽ hiện ra. Tại đây, bạn có thể thiết lập các tự động trả lời khác nhau cho trường hợp có hoặc không có số điện thoại, hộp thư tự động câu trả lời khi khách hàng bình luận lại.
Lưu ý: Hệ thống tự động chỉ mailbox khi bạn chọn vào " khách hàng gửi mailbox đến " mục dưới ô trả lời tự động.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng chức năng " hẹn giờ trả lời – mailbox tự động đến ". Phần mềm sẽ tự động trả lời trong khoảng thời gian đã được thiết lập.
Bạn nên tạo một câu trả lời khác khoảng 3-5 câu trả lời cho phần mềm có thể gửi ngẫu nhiên nhiều phương án. Việc này giúp các Fanpage được đánh giá là Spam, và khách hàng cũng không cảm thấy rằng mình đang hợp tác với một cái máy.
Chức năng "hẹn giờ trả lời – mailbox tự động đến"
Nếu bạn có nhiều Fanpage với phương thức kinh doanh và các nhóm đối tượng khác nhau. Bạn có thể cài đặt cấu hình riêng cho từng Fanpage bằng cách:
Bước 1: Tại giao diện "Kết nối Fanpage" trong mục "Kết nối đa kênh". Bạn chọn nút chỉnh sửa ở dòng cuối cùng của Fanpage trùng khớp. Hoặc có thể sử dụng ID của Fanpage để tiến hành thiết lập cấu hình riêng.
Cài đặt cấu hình trả lời tự động tùy chọn cho từng Fanpage
Bước 2: Hộp thoại " Trang cấu hình " sẽ hiện ra. Tại đây bạn có thể tạo trả lời tự động mà mình mong muốn từng trường hợp có hoặc không có số điện thoại, tự động trả lời khi khách bình luận trên Fanpage.
Cài đặt trang được định cấu hình
Thiết lập cho từng bài đăng
Nội dung đăng tải trên một Fanpage vô cùng phong phú, đó có thể là bài tiếp thị, chia sẻ kiến thức, tin tức, mini game. Vì vậy, việc thiết lập trả lời từng bài đăng sẽ giúp Fanpage của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn. Các bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào hộp thoại " Trang cấu hình " như ở phần hướng dẫn thiết lập cho từng Fanpage, bạn sẽ thấy mục "Bài đăng ký cấu hình" ngay bên phải màn hình. Tại đây sẽ có danh sách các bài đăng trên Fanpage để bạn có thể cài đặt từng bài.
Cài đặt hộp thư đến cho mỗi bài đăng
Bước 2: Bạn click vào mục " Cấu hình " bên dưới mỗi bài đăng. Tiếp tục tạo trả lời tự động mà tôi mong muốn từng trường hợp có hoặc không có số điện thoại, hộp thư đến câu trả lời tự động khi khách hàng nhận xét trong bài.
Thiết lập câu trả lời cho từng bài đăng
Chúng ta cùng tìm hiểu cách tự động trả lời thư hộp thư đến với phần mềm quản lý bán hàng Abit. Hy vọng rằng, với những tính năng vượt trội mà Abit mang lại, có thể giúp bạn xử lý hiệu quả các hoạt động trong quá trình kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công.
Ngoài ra Abit còn rất nhiều chức năng hữu ích để tối ưu hóa việc quản lý bán hàng cho doanh nghiệp. Hãy trải nghiệm miễn phí ngay Tại Đây
